1. บทนำและการยอมรับเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") มีผลบังคับใช้ระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งาน ("สมาชิก") กับ lot9 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ซึ่งให้บริการผ่านเว็บไซต์ lot9.fun และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
โดยการเข้าถึงหรือใช้บริการของ lot9 ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม คุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อใดข้อหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานและไม่สมัครสมาชิก
lot9 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม การใช้บริการต่อหลังจากมีการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
2. คุณสมบัติของสมาชิก
2.1 อายุขั้นต่ำ
สมาชิกต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ หรือมากกว่านั้น lot9 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด และอาจขอยืนยันอายุตามกระบวนการ KYC เมื่อจำเป็น หากพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดคงเหลือทั้งหมดอาจถูกอายัด
2.2 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งหมายเลขบัตรประชาชน หนึ่งที่อยู่ IP และหนึ่งหมายเลขบัญชีธนาคาร การสร้างบัญชีซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ lot9 มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
2.3 ข้อมูลที่ถูกต้อง
สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและถูกต้องทั้งหมดในระหว่างการสมัครและการใช้งาน ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร ต้องตรงกับความเป็นจริง lot9 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามความจำเป็น
3. กฎการฝากเงินและถอนเงิน
3.1 การฝากเงิน
lot9 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางหลัก ได้แก่ การโอนธนาคารไทย PromptPay และ TrueMoney Wallet ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่กำหนดในหน้าฝากเงิน ระบบประมวลผลอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีค่าธรรมเนียมจาก lot9 (ค่าธรรมเนียมธนาคารอาจแตกต่างกันตามธนาคารของคุณ)
สมาชิกรับผิดชอบในการโอนเงินเข้าบัญชีที่ถูกต้องของ lot9 เท่านั้น การโอนผิดบัญชีหรือใส่ยอดผิด lot9 จะพยายามช่วยเหลือตามสมควร แต่ไม่รับผิดชอบต่อความผิดพลาดที่เกิดจากสมาชิก
3.2 การถอนเงิน
การถอนเงินจะโอนตรงเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ lot9 เท่านั้น ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีอื่นหรือบัญชีของบุคคลที่สาม ยอดถอนขั้นต่ำอยู่ที่ 100 บาท ระบบอัตโนมัติทำงาน 24 ชั่วโมง ปกติใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที รายละเอียดเพิ่มเติมดูได้ที่หน้าถอนเงิน
3.3 สกุลเงิน
บริการทั้งหมดของ lot9 ดำเนินการในสกุลเงิน บาทไทย (THB) เท่านั้น ยอดเงินทั้งหมดในบัญชีสมาชิกแสดงเป็นบาทไทย
4. เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชั่น
lot9 มีโบนัสและโปรโมชั่นให้กับสมาชิกเป็นระยะ การรับโบนัสใดๆ ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขเฉพาะของโบนัสนั้น ซึ่งอาจรวมถึงเงื่อนไขต่อไปนี้
- เทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement): ยอดชนะจากโบนัสต้องผ่านการทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดในเงื่อนไขโบนัสแต่ละรายการก่อนถอนได้
- ระยะเวลา: โบนัสมักมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในเวลาที่กำหนด โบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
- เกมที่ร่วมรายการ: บางโบนัสใช้ได้กับเกมหรือหมวดหมู่เฉพาะเท่านั้น กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขก่อนรับโบนัส
- หนึ่งโบนัสต่อครั้ง: สมาชิกไม่สามารถรับโบนัสหลายรายการพร้อมกันได้ ยกเว้นมีระบุไว้เป็นอย่างอื่น
lot9 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน ยกเลิก หรือเพิกถอนโบนัสหากพบว่ามีการใช้งานในทางที่ผิดหรือละเมิดข้อกำหนด
5. กฎการเล่นและความซื่อสัตย์
5.1 การเล่นที่เป็นธรรม
lot9 มุ่งมั่นให้ทุกเกมดำเนินการอย่างยุติธรรมและโปร่งใส เกมสล็อตและคาสิโนใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากผู้พัฒนาชั้นนำ เพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ทุกครั้งเป็นไปโดยบังเอิญและไม่สามารถคาดเดาได้
5.2 สิ่งที่ห้ามทำโดยเด็ดขาด
- ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นเพื่อได้เปรียบ
- ร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อฉ้อโกงระบบ (Collusion)
- ใช้ช่องโหว่หรือบัก (Bug) ในระบบเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
- ฟอกเงินหรือทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมายผ่านบัญชี lot9
- ให้บัญชีของตัวเองแก่บุคคลอื่นใช้งาน หรือใช้บัญชีของผู้อื่น
- พยายามเจาะระบบหรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
การกระทำใดๆ ที่ระบุข้างต้นจะนำไปสู่การระงับบัญชีถาวรและการยึดยอดคงเหลือทั้งหมด โดยไม่มีข้อยกเว้น
6. ความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเอง ซึ่งรวมถึง
- ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่ใช้รหัสเดียวกับแพลตฟอร์มอื่น
- เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
- ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอิน OTP หรือรหัสยืนยันกับบุคคลอื่น
- ล็อกเอาต์ทุกครั้งหลังเสร็จสิ้นการใช้งาน โดยเฉพาะบนอุปกรณ์สาธารณะ
- แจ้ง lot9 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
lot9 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้บุคคลอื่น
7. ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล
lot9 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แยกต่างหาก ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ สมาชิกสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้านโยบายความเป็นส่วนตัว
lot9 ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ในทุกธุรกรรม และจัดเก็บข้อมูลสมาชิกบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยสูง ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจะไม่ถูกขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด
8. การระงับและยกเลิกบัญชี
8.1 สิทธิ์ของสมาชิก
สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีของตัวเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงาน lot9 ยอดเงินคงเหลือ (หลังหักโบนัสที่ยังไม่ผ่านเทิร์นโอเวอร์) จะถูกโอนคืนภายใน 5 วันทำการ
8.2 สิทธิ์ของ lot9
lot9 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่
- พบการละเมิดข้อกำหนดในข้อใดก็ตาม
- มีพฤติกรรมฉ้อโกงหรือสงสัยว่าฉ้อโกง
- ให้ข้อมูลเท็จในระหว่างการสมัครหรือกระบวนการ KYC
- ใช้บัญชีเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนตามที่กำหนด
9. การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
lot9 สนับสนุนการเล่นที่มีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราตระหนักดีว่าการเล่นเกมออนไลน์อาจนำไปสู่การเสพติดหากขาดการควบคุมที่ดี จึงมีเครื่องมือและนโยบายหลายอย่างเพื่อช่วยสมาชิก
- สมาชิกมีสิทธิ์ขอตั้งค่าขีดจำกัดการฝากเงินต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน
- สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานชั่วคราวหรือระงับบัญชีถาวรได้ทุกเมื่อ
- บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีไม่อนุญาตให้ใช้บริการโดยเด็ดขาด
หากคุณหรือคนรู้จักมีสัญญาณของปัญหาการพนัน กรุณาอ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
10. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา โลโก้ ภาพ ซอฟต์แวร์ การออกแบบ และสื่อทุกอย่างบน lot9.fun เป็นทรัพย์สินของ lot9 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แก้ไข เผยแพร่ หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก lot9
11. การจำกัดความรับผิด
lot9 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่มีการหยุดชะงัก แม้เราจะพยายามอย่างสุดความสามารถในการให้บริการที่มีคุณภาพสม่ำเสมอ lot9 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจาก
- การหยุดชะงักของอินเทอร์เน็ตหรือเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- การกระทำของบุคคลที่สามที่เข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต เนื่องจากความประมาทของสมาชิก
- ความเสียหายทางอ้อมหรือโดยบังเอิญที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม
- ความผิดพลาดในการป้อนข้อมูลโดยสมาชิกเอง
12. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
lot9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนในระบบ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่
หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือออกได้ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้
13. ติดต่อเรา
หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สามารถติดต่อทีมงาน lot9 ได้ผ่านช่องทาง
- อีเมล: [email protected] (แสดงเฉพาะเป็นข้อความ)
- ซัพพอร์ตออนไลน์: ระบบแชทในเว็บไซต์ บริการตลอด 24 ชั่วโมง
- คำถามที่พบบ่อย: ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า FAQ