สำหรับสมาชิก lot9 ทุกคน: นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาอ่านให้ครบก่อนใช้งาน หากมีข้อสงสัยติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง

1. บทนำ

lot9 ("เรา", "แพลตฟอร์ม") เป็นเจ้าของและผู้ดำเนินการเว็บไซต์ lot9.fun และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งที่มีคุณค่า และเราให้คำมั่นว่าจะดูแลข้อมูลเหล่านั้นด้วยความระมัดระวัง โปร่งใส และรับผิดชอบ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง เก็บอย่างไร นำไปใช้เพื่ออะไร แชร์กับใครได้บ้าง และคุณมีสิทธิ์อะไรในฐานะเจ้าของข้อมูล นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนของ lot9 รวมถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก

การใช้งาน lot9.fun ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้ หากคุณไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้บริการ ถ้าอยู่ระหว่างใช้งานอยู่แล้วและมีข้อกังวล ทีมงานของเราพร้อมรับฟังและช่วยเหลือเสมอ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้งาน lot9 คุณอาจให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่เรา

  • ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขบัตรประชาชน วันเดือนปีเกิด
  • ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่งเอกสาร (ถ้ามี)
  • ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร เบอร์โทรที่ผูก PromptPay
  • เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสาร KYC อื่นๆ ตามที่กำหนด
  • ข้อมูลการสมัคร: Username รหัสผ่าน (จัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสเท่านั้น)

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

ในระหว่างการใช้งาน ระบบของ lot9 จะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติเพื่อให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์

  • ข้อมูลการเชื่อมต่อ: ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ความละเอียดหน้าจอ
  • ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม, ระยะเวลาที่อยู่ในหน้า, เส้นทางการท่องเว็บ
  • ข้อมูลการเล่น: ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน ผลลัพธ์ การฝาก-ถอน
  • คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน: เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคาร หรือ TrueMoney เพื่อยืนยันการทำธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

lot9 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

  • ดำเนินการบัญชีสมาชิก: สร้าง ยืนยัน และจัดการบัญชีของคุณ
  • ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน: ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบและป้องกันการทุจริต
  • ยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามนโยบาย
  • ปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
  • การสื่อสาร: ส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี บริการ หรือการอัปเดตที่จำเป็น
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่แจ้งให้ทราบและขอความยินยอมก่อน

4. การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

lot9 ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแชร์ข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือ

เราอาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม และบริการความปลอดภัยทางไซเบอร์ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เคร่งครัดเช่นเดียวกัน

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

ในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งศาล เราอาจเปิดเผยข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากสามารถทำได้

4.3 การป้องกันการทุจริต

หากพบพฤติกรรมที่อาจเป็นการฉ้อโกง เราอาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับสถาบันการเงินหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันความเสียหายต่อสมาชิกคนอื่น

5. ระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

lot9 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพื่อให้สมาชิกมั่นใจว่าข้อมูลของตัวเองปลอดภัย มาตรการที่เราใช้ได้แก่

SSL 256-bit Encryption Secure Server Storage Password Hashing AI Fraud Detection 2FA Authentication
  • การเข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้นด้วย SSL 256-bit ทั้งระหว่างการส่งและการจัดเก็บ
  • รหัสผ่านจัดเก็บในรูปแบบ Hash เท่านั้น ไม่มีใครใน lot9 สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของคุณได้
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
  • ระบบ AI ตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติแบบ Real-time เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลพนักงานตามหน้าที่ที่รับผิดชอบ
ข้อมูลของคุณปลอดภัย: แม้ว่าไม่มีระบบใดสามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ในทางเทคนิค แต่ lot9 ใช้มาตรการที่ครอบคลุมที่สุดในอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

6. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

lot9 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ โดยมีหลักการดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
  • บัญชีที่ถูกปิด: ข้อมูลพื้นฐานอาจเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
  • ข้อมูลการใช้งาน (Log Files): เก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือน เว้นแต่จำเป็นสำหรับการสืบสวนความปลอดภัย

7. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก lot9 คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังนี้

สิทธิ์ คำอธิบาย สถานะ
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา รองรับ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องผ่านหน้าโปรไฟล์หรือติดต่อทีมงาน รองรับ
สิทธิ์ลบข้อมูล ขอลบข้อมูลได้ เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไปและไม่ขัดกฎหมาย รองรับ
สิทธิ์ขอสำเนาข้อมูล ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Portable Format) รองรับ
สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อบางวัตถุประสงค์ เช่น การตลาด รองรับ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน lot9 ผ่านระบบแชทในเว็บไซต์หรืออีเมล [email protected] เราจะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

lot9 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอินและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงให้ดีขึ้น
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำภาษา การตั้งค่า และความชอบของคุณ

คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์

9. ข้อมูลผู้เยาว์

lot9 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการ เราไม่ได้จงใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ หากพบว่าได้รับข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นผู้ปกครองและสงสัยว่าบุตรหลานของคุณได้สมัครใช้งาน lot9 กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการที่เหมาะสม

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

lot9 อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะ

  • แจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • แสดงการแจ้งเตือนในหน้าแรกของเว็บไซต์
  • อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

เราแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมงาน lot9 ได้ดังนี้

  • อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความธรรมดา ไม่ใช่ลิงก์)
  • Live Chat: ระบบแชทในเว็บไซต์ lot9.fun ตลอด 24 ชั่วโมง
  • คำถามที่พบบ่อย: ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้า FAQ

เราพยายามตอบทุกคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 48 ชั่วโมง และสำหรับคำขอใช้สิทธิ์อย่างเป็นทางการ เราจะดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วัน